Données personnelles

Confidentialité

Données collectées

Le formulaire de diagnostic collecte les informations que tu fournis : email, situation familiale, modèles envisagés, kilométrage, trajet long, recharge possible, budget, hésitations et contraintes importantes.

Finalité

Ces données servent uniquement à comprendre ton cas, préparer un diagnostic, échanger avec toi et améliorer la méthode Boussole VE à partir des retours reçus.

Destinataires

Les demandes sont transmises par email à Ludovic. Elles peuvent aussi être enregistrées dans un outil interne si cette option est activée côté serveur. Les données ne sont pas revendues.

Mesure d'usage

Le site mesure les pages vues et les étapes du formulaire avec un identifiant technique anonyme conservé dans ton navigateur. Cette mesure ne contient ni ton email ni les réponses saisies dans le formulaire. Elle sert à comprendre les parcours et les abandons pour améliorer le service.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement du diagnostic, au suivi de la conversation et à l'amélioration du service. Tu peux demander leur suppression à tout moment.

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la correction ou la suppression des données liées à ta demande en écrivant à diagnostic@boussole-ve.fr.